OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen on uusi selkeäkielinen ja kielitietoinen oppimateriaali, joka noudattaa sosiaali- ja terveysalan perustutkinnon 1.8.2024 uudistuneita perusteita.

Materiaalissa

• tuodaan esiin käytännön työtilanteita case-esimerkkien kautta
• avataan keskeiset käsitteet selkeästi
• jäsennetään opiskeltavia asioita lausemuotoisilla otsikoilla
• havainnollistetaan tekstiä monipuolisella kuvituksella.

Harjoituskirja sisältää monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä jokaisesta tekstikirjan kuudesta pääluvusta. Osa tehtävistä painottuu keskeisten käsitteiden harjoittelemiseen ja kertaamiseen. Osa on käytännönläheisiä case-kuvauksiin tai videomateriaaleihin liittyviä tehtäviä. Tehtävien avulla opiskelija oppii lukien ja kirjoittaen, keskustellen, suunnitellen, kohdaten ja ohjaten. Tehtävissä opiskelija pääsee myös itsearvioimaan omia taitojaan eri osaamisen osa-alueilla.