Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen -digikirja sisältää nimensä mukaisen sisällön 1.8.2024 uudistuneesta sosiaali- ja terveysalan perustutkinnosta. Oppilaitoksen hankkimat lisenssit on jaettava opiskelijoille kahden vuoden kuluessa ostohetkestä Sanoma Pron tunnushallinnassa. Käyttöoikeusaika on 12 kk.

Materiaalissa

• luodaan kokemus todellisista tilanteista case-esimerkeillä
• tiivistetään oleellisia asioita puhekuplilla ja tekstilaatikoilla
• selitetään keskeisiä termejä
• havainnollistetaan tekstiä monipuolisella kuvituksella.

Materiaali sisältää myös digitehtävät.