Se sopii viestintä- ja vuorovaikutusosaamisen, työyhteisössä toimimisen, asiakaspalveluviestinnän, markkinointiviestinnän sekä taiteen ja luovan ilmaisun opintoihin. Kirjassa käsitellään monipuolisesti työelämän suullisia ja kirjallisia viestintätilanteita niin yksilön kuin yrityksenkin näkökulmasta. Viestinnän tilannesidonnaisuutta havainnollistetaan haastattelujen ja yritysten viestintätilanteisiin liittyvien esimerkkien avulla. Kirjan jokaisessa luvussa on runsaasti eritasoisia tehtäviä. Linkki-digikirja vastaa painetun kirjan 8., uudistettua painosta.