Suunniteltu huoltokatko 16.10.2025
Palveluissamme on huoltokatko torstaina 16.10. noin klo 16.00-23.00. Verkkokaupan sisäänkirjautuminen ei ole käytettävissä huoltokatkon aikana. Pahoittelemme katkosta aiheutuvaa harmia.

Editalta Sanoma Prolle siirtyneiden painettujen oppimateriaalien lähetyksissä esiintyy lyhyitä katkoja tuotetietojen siirron aikana. Toimituskatkot eivät koske digitaalisia oppimateriaaleja. Lue lisää UKK-sivulta.

Verkkokaupassa on häiriö ja tilausta tehdessä ei saa tilausvahvistusta, mutta tilaukset onnistuvat. Ongelma pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Pahoittelemme häiriöstä aiheutunutta haittaa!

Oma Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen Harjoituskirja

OMA Asiakkaan kohtaaminen ja ohjaaminen Harjoituskirja toimii parina samannimiselle tekstikirjalle. Molemmat materiaalit ovat selkeäkielisiä ja kielitietoisia teoksia, joiden kautta oppiminen on tehty helpoksi ja innostavaksi.Lue koko tuotekuvaus

Tämä harjoituskirja sisältää monipuolisia oppimista tukevia tehtäviä jokaisesta tekstikirjan kuudesta pääluvusta. Osa tehtävistä painottuu keskeisten käsitteiden harjoittelemiseen ja kertaamiseen. Osa on käytännönläheisiä case-kuvauksiin tai videomateriaaleihin liittyviä tehtäviä. Kirjan tehtävien avulla opiskelija oppii lukien ja kirjoittaen, keskustellen, suunnitellen, kohdaten ja ohjaten. Tehtävissä opiskelija pääsee myös itsearvioimaan omia taitojaan eri osaamisen osa-alueilla.

Tuotetiedot
ISBN 978-952-63-7059-0
GTIN 9789526370590
Painosnumero ja -vuosi 1. painos, 2025
Tekijät Tuula Niskanen, Outi Kari
Kouluaste Ammatillinen toinen aste
Moduuli / kurssi / luokka -
Sivua 124